Proposta personalizada | Abril 2026
Problemas que saem do bolso e afetam pacientes reais.
Secretárias não respondem, não sabem responder ou simplesmente ignoram. O paciente manda mensagem e fica no vácuo. Isso afasta quem mais importa: quem já está buscando a clínica.
Nenhuma secretária fez uma única venda pelo WhatsApp nos últimos 2 anos. Vitaminas injetáveis, tratamentos de osteoporose, infiltrações. Tudo isso parado, enquanto o paciente perguntava e não recebia retorno.
Quando o paciente não é atendido, ele procura em Rio Verde, em Goiânia, em qualquer outro lugar. Quirinópolis fica a 120 km de tudo. Cada paciente perdido é dinheiro que não volta.
Contrata, treina, demite. Repete. Cidade pequena tem poucas opções, e quem chega geralmente não tem perfil ou não se importa com o atendimento. Toda vez que troca, a qualidade cai de novo.
Salário mínimo (R$ 1.621) + encargos (INSS, FGTS, férias, 13º) = mais de R$ 2.400/mês. E mesmo pagando tudo isso, o resultado é zero. Nenhuma venda, atendimento ruim, pacientes insatisfeitos.
Um agente de IA que atende como os donos da clínica atenderiam. Sem falta, sem grosseria, sem esquecer.
Atendimento 24h, 7 dias por semana. O agente nunca falta, nunca atrasa, nunca sai de férias e nunca é grosso com o paciente.
Tom humanizado, como a Dra. Elise faz. A paciente manda mensagem e recebe resposta esclarecedora, natural, como se fosse a própria Dra. Marina respondendo. O paciente sente que está sendo cuidado.
Direciona por especialidade. Nutrologia ou ortopedia, o agente sabe qual profissional indicar.
Responde sobre procedimentos, valores e horários. Informação na hora, sem depender de ninguém.
Vende produtos e procedimentos. Vitaminas injetáveis, tratamentos de osteoporose, infiltrações. O agente apresenta as opções, informa valores e direciona o paciente pra compra. Algo que nenhuma secretária fez em 2 anos.
Encaminha agendamento Doctoralia. Envia o link direto, facilitando o fechamento.
Identifica quando transferir pra humano. Situações complexas vão direto pra quem precisa.
Funciona sem depender de secretárias. Quanto menos a operação depender de pessoas que não se importam, melhor pro paciente e melhor pro bolso da clínica.
Resultado mensurável em dinheiro, retenção e qualidade.
Uma única venda de vitamina injetável ou tratamento por mês já cobre o investimento. Hoje são zero vendas pelo WhatsApp há 2 anos. Qualquer conversão a partir de agora é lucro novo.
Quem é atendido no WhatsApp, agenda consulta. Quem agenda, volta. Quem volta, indica. Cada paciente que parava de procurar por falta de resposta e agora é atendido representa receita recorrente.
O agente responde como você responderia. Com atenção, clareza e respeito. O paciente sente que está sendo cuidado pela própria clínica, não por alguém que está ali porque não tinha outra opção de emprego.
Uma secretária com salário mínimo + encargos custa bem mais do que parece. E entrega zero vendas. O agente atende 24h, nunca falta e qualifica cada contato. O custo-benefício é incomparável.
Do pagamento à ativação, em 6 etapas claras.
Entendemos especialidades, procedimentos, valores e políticas da clínica.
Montamos o agente com todas as informações coletadas.
Ajustamos o tom de voz, os fluxos de conversa e refinamos as respostas até estar adequado.
Rodamos testes internos simulando pacientes reais.
Agente entra no ar no WhatsApp da clínica.
Monitoramos conversas e fazemos ajustes contínuos.
Salário mínimo é só a ponta do iceberg. Veja quanto custa de verdade ter funcionário no Brasil.
| Item | Valor mensal |
|---|---|
| Salário mínimo (2025) | R$ 1.621,00 |
| INSS patronal (20%) | R$ 324,20 |
| FGTS (8%) | R$ 129,68 |
| 1/12 de férias + 1/3 constitucional | R$ 180,11 |
| 13º salário (proporcional) | R$ 135,08 |
| Seguro contra acidentes (2%) | R$ 32,42 |
| Custo total mensal | ~R$ 2.422,49 |
A Marina paga mais de R$ 2.400/mês por cada secretária e ainda assim não vende nada pelo WhatsApp há 2 anos. A diferença em custo e qualidade é clara.
Comparando ponto a ponto o que cada um entrega na prática.
| Secretária humana | SDR IA | |
|---|---|---|
| Custo mensal | ~R$ 2.422 (salário + encargos) | Valor fixo mensal com tudo incluso |
| Disponibilidade | Horário comercial, férias, faltas | 24h, 7 dias, sem falta |
| Qualidade do atendimento | Depende de quem está no dia | Consistente, sempre o mesmo padrão |
| Vendas pelo WhatsApp | Zero nos últimos 2 anos | Ativo e qualificado desde o dia 1 |
| Conhecimento dos serviços | Geralmente não sabe responder | Conhece todos os procedimentos e valores |
| Resposta ao paciente | Lenta ou inexistente | Imediata, em segundos |
| Tom de voz | Pode ser grossa ou desinteressada | Humanizado, como os donos atenderiam |
| Retenção de pacientes | Alta perda por mal atendimento | Paciente atendido = paciente retido |
| Dependência | Troca = retreinar do zero | Independente de pessoas |
| Rescisão / demissão | Multa, verbas rescisórias, processo | Cancela o contrato, sem burocracia |
Tudo incluído. Sem surpresas. Sem taxa de setup.
Mensalidade
Implementamos e ajustamos o agente até que o atendimento esteja no nível que a Dra. Marina espera. Se precisar mudar o tom, adicionar um procedimento, ajustar um valor, a gente faz. O acompanhamento é contínuo durante todo o contrato. O objetivo é que o paciente sinta que está sendo atendido pela própria clínica, com a atenção que ele merece.
Para fechar e colocar o agente no ar.